Type de diplôme
BTS - BTSA - BTSM
Intitulé
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Parcours
Établissement d'accueil
établissement Public
Fiche Parcoursup
Caractéristiques
Action n°372
Dates et créneaux disponibles
-
18/11/2026
de
08:00
à
11:00
7 places restantes
Présentation de l'action
Description : La formation du BTS NDRC couvre trois grands domaines. D’abord la relation client et la négociation : techniques de vente, gestion des objections, conduite d’entretiens commerciaux. Ensuite le management de l’équipe commerciale : animer, motiver, coordonner. Enfin le digital : community management, CRM, e-commerce, analyse de données clients. Les stages en entreprise — obligatoires et conséquents — te plongent très tôt dans le monde professionnel.
Modalité d'accueil : Les élèves seront accueillis à l'adresse du Lycée dans le bâtiment D en salle D004 dès 08h00. Ils assisteront aux cours avec les étudiants de cette formation et pourront échanger avec eux sur les stages, les missions et projets mis en place ....
Modalité pédagogique : Immersion en cours (modalité à privilégier)
Remarques : L'immersion portera sur l'enseignement Digitalisation ou Négociation Vente A l'issue de la présentation, flyer du BTS NDRC et goodies leur seront distribués.
Adresse
2 Rue Du Lycée - B.P. 709, 50207 Coutances Cedex Voir sur Google Maps