Description : Découvrez le BTS NDRC en partageant un temps de cours avec nos étudiants. Vous participerez à une activité liée à la relation client ou à la négociation commerciale et pourrez échanger avec les étudiants et le formateur sur la formation, l’alternance et les métiers visés.

Modalité d'accueil : Accueil au campus de l’EGD Normandie à Caen, puis intégration au groupe de BTS NDRC. Un membre de l’équipe vous accompagne à votre arrivée.

Modalité pédagogique : Immersion en cours (modalité à privilégier)

Remarques : Prévoir de quoi prendre des notes. Le contenu précis de la séance dépendra du cours programmé à la date choisie.

Description : Dans la peau d’un chargé de relation client, découvrez comment une entreprise échange avec ses clients ! À partir d’une situation simple, vous chercherez en petit groupe, avec l’aide de nos étudiants, comment comprendre une demande et y répondre. Vous découvrirez ainsi quelques activités du BTS Négociation et digitalisation de la relation client et pourrez poser toutes vos questions sur la formation et l’alternance.

Modalité d'accueil : À votre arrivée à l’EGD Normandie, vous serez accueillis par notre équipe. Après une brève présentation, vous participerez à une activité guidée en petit groupe, aux côtés de nos étudiants. Un temps d’échange vous permettra ensuite de poser vos questions sur le BTS NDRC et l’alternance.

Modalité pédagogique : Participation à des travaux pratiques

Remarques : Aucune connaissance de la vente ou de la négociation n’est nécessaire. Il n’est pas demandé de jouer une scène seul devant le groupe et l’activité ne comporte aucune évaluation.