Type de diplôme
BTS - BTSA - BTSM
Intitulé
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Parcours
Établissement d'accueil
établissement Privé hors contrat
Fiche Parcoursup
Caractéristiques
Apprentissage
Action n°123
Dates et créneaux disponibles
-
19/11/2026
de
13:30
à
14:30
20 places restantes
Présentation de l'action
Description : Boostez votre carrière commerciale en développant vos talents de négociateur. Maîtrisez les nouveaux outils digitaux pour piloter la relation client de A à Z : de la prospection à la fidélisation. En 2 ans, formez-vous à bâtir des relations commerciales solides, en face à face ou via les canaux digitaux (web, réseaux sociaux, téléphone, e-commerce). Pourquoi choisir l'ISPN Cherbourg ? -Un accompagnement pédagogique et professionnel personnalisé. -Une formation en initial ou en alternance, adaptée à votre projet. -Des débouchés variés : commercial terrain, chargé de clientèle, conseiller commercial, responsable de secteur, négociateur immobilier… Objectifs de la formation -Devenir un expert de la relation client, capable de l'animer et de la digitaliser. -Piloter l'activité commerciale tout en managant une équipe avec efficacité. Et après ? Poursuite d'études possible en Bac+3 Responsable Développement Commercial ou en Bac+5 Manager Commercial et Marketing pour élargir vos opportunités. Taux de réussite session 2026 : 82 % À l'ISPN Cherbourg, faites de votre talent relationnel et digital la clé de votre réussite !
Modalité d'accueil : Immersion au sein d’une classe de première année de BTS, comprenant une présentation de la formation et un échange avec les étudiants.
Modalité pédagogique : Immersion en cours (modalité à privilégier)
Adresse
986 Rue Jean Bouin, 50110 CHERBOURG EN COTENTIN Voir sur Google Maps