Type de diplôme
BTS - BTSA - BTSM
Intitulé
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Parcours
Établissement d'accueil
établissement Privé hors contrat
Fiche Parcoursup
Caractéristiques
Apprentissage
Action n°231
Dates et créneaux disponibles
-
17/11/2026
de
09:00
à
12:30
15 places restantes
-
19/11/2026
de
09:00
à
12:30
15 places restantes
Présentation de l'action
Modalité d'accueil : Le 17/11 : présentation de la formation et de l'école + participation à un cours de vente avec les BTS 1ère année + échanges avec les formateurs Le 19/11 : présentation de la formation et de l'école + participation à un cours de vente et de négociation avec les BTS 1ère année + échanges avec les formateurs
Modalité pédagogique : Immersion en cours (modalité à privilégier)
Remarques : Attention : le Campus se situe Boulevard Maréchal Juin près de Carrefour Côte de Nacre
Adresse
13 Boulevard Maréchal juin, 14000 CAEN Voir sur Google Maps
Action n°1034
Dates et créneaux disponibles
-
19/11/2026
de
13:30
à
15:30
15 places restantes
Présentation de l'action
Description : Bienvenue à l’E2SE Business School ! Campus, vie étudiante, alternance, projets et expériences professionnelles… Découvrez tout ce qui fait l’expérience E2SE et échangez avec ceux qui vivent la formation au quotidien. Dans la peau d’un commercial ! À vous de jouer ! En équipe, relevez un challenge commercial : découvrez un produit, identifiez les besoins d’un client, construisez votre argumentaire et tentez de convaincre votre interlocuteur. La relation client : bien plus qu’une vente ! Prospection, négociation, fidélisation, conseil, suivi client… Découvrez les différentes étapes de la relation commerciale et les compétences essentielles pour devenir un véritable professionnel de la vente. Le BTS NDRC 2.0 : la relation client à l’ère du digital Réseaux sociaux, e-commerce, CRM, prospection digitale, visioconférence… Découvrez comment les outils numériques transforment les méthodes de prospection, de vente et de fidélisation des clients. Échange & questions Un dernier moment pour échanger avec les étudiants et l’équipe E2SE, poser toutes vos questions sur le BTS NDRC, l’alternance, les stages et les débouchés, et découvrir votre future formation dans le commerce et la relation client.
Modalité pédagogique : Participation à un atelier
Adresse
Le Colbert - 12 cours Commandant Fratacci, 76600 LE HAVRE Voir sur Google Maps